Termeni și condiții de vânzare
Versiunea 2026-09-23. Se aplică tuturor comenzilor plasate pe https://certificatdesuveran.ro.
1. Cine vinde
Vânzător: Chipcoding SRL, CUI 39190890, cu sediul în Municipiul Arad, Str. Tunarilor, Bloc 25, Scara B, Etaj 4, Apartament 19, Județ Arad, email contact@certificatdesuveran.ro (denumit în continuare „Vânzătorul”). Produsul este comercializat sub marca Cartea Suveranilor.
2. Ce este produsul
Produsul este un document simbolic privat, de divertisment, livrat exclusiv în format digital (PDF și PNG), generat automat, personalizat cu numele, localitatea și textul furnizat de cumpărător.
Produsul NU este: act oficial, act de studii, diplomă, certificat de calificare profesională, permis, autorizație, acreditare, brevet, insignă, decorație, document de identitate sau dovadă a unei apartenențe politice. Nu este emis, avizat, aprobat, recunoscut sau agreat de nicio autoritate publică, instituție, partid politic, organizație sau persoană. Nu are valoare juridică și nu produce efecte juridice. Nu folosește stema României, sigilii ale autorităților publice sau antet instituțional.
Cumpărătorul se obligă să nu prezinte documentul ca document oficial, autentic sau recunoscut, să nu îl folosească pentru a induce în eroare o autoritate, un angajator sau o terță persoană și să nu îl folosească în scop de fraudă. Răspunderea pentru orice astfel de utilizare aparține exclusiv cumpărătorului.
3. Textul declarației
Textul introdus de cumpărător („declarația”) aparține cumpărătorului și exprimă exclusiv poziția acestuia. Vânzătorul nu îl prelucrează ca poziție proprie și nu îl stochează pe server: textul este transmis criptat (semnat) în linkul de livrare și folosit pentru desenarea documentului în browserul cumpărătorului. Vânzătorul poate refuza o comandă al cărei text este ilegal, instigator la ură sau violență, sau care încalcă drepturile altcuiva.
4. Preț și plată
Prețul afișat în momentul comenzii este cel final. Pentru România: 58 lei. Pentru Diaspora: 11,90 €. Plata se face online, prin procesatorul de plăți Stripe, cu cardul. Vânzătorul nu are acces la datele cardului.
Voucherul de 50%: fiecare deținător primește un cod de forma REF-XXXXXX, utilizabil de maximum 5 ori, care reduce prețul la jumătate. Codul nu are valoare în bani, nu este transmisibil ca atare în schimbul unei sume și poate fi dezactivat în caz de abuz.
5. Livrare
Livrarea este instantanee, automată, imediat după confirmarea plății: cumpărătorul este redirecționat către pagina proprie de certificat, de unde descarcă fișierele. Livrarea este considerată efectuată la momentul punerii la dispoziție a linkului de descărcare. Recomandăm salvarea linkului.
6. Dreptul de retragere
Conform art. 16 lit. c) și m) din OUG 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică: (i) conținutului digital livrat pe un suport nematerial, dacă livrarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după confirmarea că acesta a luat cunoștință de pierderea dreptului, și (ii) bunurilor confecționate după specificațiile consumatorului. La comandă, cumpărătorul bifează expres aceste acorduri, iar dovada (data, ora, adresa IP, versiunea termenilor) este păstrată.
Dacă documentul prezintă un defect tehnic (nu se descarcă, date greșite din cauza noastră, fișier corupt), Vânzătorul îl regenerează gratuit; dacă acest lucru nu este posibil, restituie suma achitată. Cererile se trimit la contact@certificatdesuveran.ro și se soluționează în maximum 14 zile.
7. Verificare și serie
Fiecare document primește o serie unică și o pagină publică de verificare. Verificarea confirmă doar că seria a fost emisă prin acest site; nu confirmă nicio calitate oficială. Numele titularului apare pe pagina de verificare doar dacă acesta și-a dat acordul expres la comandă.
8. Răspundere
Produsul se livrează „ca atare”, în scop simbolic. Vânzătorul nu răspunde pentru modul de utilizare a documentului de către cumpărător, nici pentru eventuale consecințe ale prezentării lui drept document oficial. Răspunderea Vânzătorului este limitată, în orice caz, la suma încasată pentru comanda respectivă.
9. Reclamații. ANPC
Reclamațiile se trimit la contact@certificatdesuveran.ro. Consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și poate folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr. Formularul de reclamație ANPC: anpc.ro/ce-este-sal.
10. Modificări
Vânzătorul poate modifica acești termeni pentru comenzile viitoare; pentru fiecare comandă se aplică versiunea acceptată la momentul comenzii.
Document simbolic privat emis de Cartea Suveranilor. Nu este act oficial, nu este emis, avizat sau recunoscut de nicio autoritate publică și nu are valoare juridică.